familia

La intervención con las familias se plantea aproximadamente en el año 1999, año en el que me incorporé como Trabajadora Social al Projecte Trèvol. Anteriormente el trabajo se enfocaba mas hacía la propia persona con  discapacidad y su incorporación laboral. Nos dimos cuenta, que la familia es el primer marco de referencia de la persona y por lo tanto, es el primer ámbito afectado cuando se presenta la discapacidad en alguno de sus miembros. Es el eje fundamental de información, que condiciona positiva o negativamente el desarrollo de los hijos y por lo tanto es necesario intervenir en ella.

Desde el primer momento en que trabajamos con la persona con discapacidad, se necesita una implicación de su entorno familiar en todo el desarrollo y es absolutamente necesario para alcanzar un cambio. El papel y la aportación familiar son claves importantísimas en el proceso de desarrollo y crecimiento personal de la persona con discapacidad. Las familias no solo nos ha proporcionado información importante de la persona, si no que en muchas ocasiones las hemos considerado como partícipes de alta valúa para el equipo, ya que la información que ella  posee es de primera mano. El proceso de integración de la persona con discapacidad, no requiere únicamente la intervención directa sobre la persona, si no que el contexto familiar forma parte activa de este proceso y por tanto la colaboración familiar es fundamental. Y cuando hablamos de familia, no nos referimos solo a los padres, si no también a los hermanos o parientes más próximos que tienen alguna relación muy estrecha con las personas, la vida social no puede ser completa si no se comprende y asume en el entorno familiar.

Nos hemos dado cuenta que es necesario que las familias participen en el programa informándose e interesándose en la medida de sus posibilidades. Nosotros los profesionales y educadores podemos ofrecer a las personas mucha formación y experiencias que seguro dominarán y aprenderán muy bien, pero el éxito en muchas ocasiones dependerá de la colaboración de su familia. Los éxitos se logran con la familia, por lo tanto son ellas las que deben mediar y pensar lo que verdaderamente desean para el futuro de sus hijos/as.

En el Projecte Trèvol existen diferentes modelos de trabajo con las familias, aquel en el que las familias demandan ayuda y a las que se les propone la ayuda. La intervención no se realiza por un solo profesional, sino que varia en función de la necesidad y problemática de intervención, con una distribución de funciones y responsabilidades y unos mecanismos de coordinación (psicólogos, trabajador sociales, educador, profesor,...)

En ocasiones ésta intervención implica también, la creación de un sistema de apoyo comunitario (escuelas, vecinos, recursos intermedios,...) que refuercen el cambio propuesto. Es fundamental intervenir en el sistema de Redes Sociales, partiendo de la idea de que es una persona que interactúa, participa e intercambia información dentro de la comunidad a la que pertenece.

Es importante  mantener contacto y coordinación con las diferentes instituciones que tienen alguna implicación en la atención a la persona con discapacidad y su entorno, así como con los dispositivos, servicios o equipos dependientes de dichas instituciones, con el fin de ampliar la información con respecto a los objetivos, funciones, actividades y las posibles aplicaciones en nuestro proyecto como por ejemplo: centros de Servicios Sociales Municipales, Centros Hospitalarios, Consejería de Bienestar Social,... 

Trabajamos en colaboración con las familias la capacidad de la persona de tomar riesgos y aprender de sus propios errores. Los objetivos que se persiguen con la intervención van dirigidos a provocar cambios que superen, o al menos mejoren las situaciones, capacitando a las personas para afrontar con éxito sus problemas, poniendo al alcance oportunidades de mejora.  

Cuando se incorpora una nueva familia al Projecte Trèvol, se realiza un primer contacto con los Servicios Sociales de su población para ver si se trata de una familia usuaria de estos servicios o no. En el caso que NO sea usuaria de servicios sociales y no se conozca la situación de esta familia, se les cita para una entrevista familiar. Se elabora un informe social donde quedan reflejados los aspectos que de entrada se consideran importantes y se firma el contrato de incorporación al Projecte Trèvol donde se asumen una serie de  compromisos por parte de las personas implicadas: familia, persona con discapacidad y Projecte Trèvol.

Si al contactar con los Servicios Sociales municipales nos informan que SI es una familia usuaria de Servicios Sociales, mantendremos una coordinación con los mismos. Se realizará una petición de un informe social para conocer en que situación se encuentran, cuales son los recursos utilizados, cual es la demanda, cual es el plan de intervención,... todo esto para no duplicar recursos, poder apoyar la intervención y colaborar en la misma, si se considera oportuno

A partir de este momento y en función de cada caso, se procederá a realizar, por parte del equipo técnico del Projecte Trèvol, el proceso de Intervención Familiar que cada situación requiera, y si se considera necesario, se realizaran visitas al domicilio familiar para trabajar desde el propio ámbito de la familia

En el caso de que la familia no sea de nueva incorporación, sino que lleve un tiempo como usuaria de los programas del Projecte Trèvol, y se determine por alguna circunstancia que se debe proceder a una intervención, se realiza directamente no siendo imprescindible hacer el contacto con los servicios sociales municipales a menos que se considere que se necesita su colaboración o gestión de algún recurso a nivel municipal.

Por fin y después de rondar desde hacía mucho tiempo la idea, surgen a principios del año 2007 los GRIUPOS DE AUTOAYUDA. La intención era que las familias tuvieran un espacio para ellas, un tiempo para conocerse, relacionarse, compartir, aprender, apoyarse.. unos en otros de las experiencias propias. Se plantearon y así han continuado hasta el momento, como espacios de apoyo mutuo entre personas que viven, de alguna forma la misma inquietud, que pueden estar celebrando, sufriendo o experimentando lo mismo, o al menos algo parecido.

Se convocó en enero de 2007 una reunión informativa para todas las familias del Projecte Trèvol y se explicó cual era la idea y el objetivo que se pretendía. Después de ver que la respuesta fue buena, se planteó una carta a todas para que propusieran el mejor día de la semana, la hora y la periodicidad de encuentros. La respuesta obtenida fue que el mejor día para reunirse era los lunes, la hora alrededor de las 19:30 de la tarde y con una periodicidad de una vez al mes. Empezamos un mes después, en febrero y fue sorprendente la acogida de esta propuesta, acudieron 32 personas. Nuestra mayor inquietud era, ¿que hacemos si no habla nadie?, y por si esto pasaba, preparamos una dinámica de conocimiento del grupo, para crear un poco de clima.

Propusimos una merienda por si eso enganchaba un poco mas y pedimos dos personas voluntarias para preparar algo de dulce y algo de salado, y nosotras poníamos la bebida (zumos, tomillo, café,...), la respuesta fue muy buena y siempre hay alguien que se presta para prepararla. Cuando llega el verano cambiamos las bebidas calientes por algo mas refrescante (limón, horchata,... granizados). Han salido propuestas novedosas como, el verano de 2009 hicimos una cena y dinámicas en una casita de una de las familias y lo pasamos genial, este año 2010 se propuso un cine-forum y estamos abiertas a nuevas propuestas, porque si hay algo que transmiten estos grupos es que son espacio libre, voluntario, abierto y gratuito.

Como anécdota destacaríamos que cada año celebramos el cumpleaños de grupo, con tarta, velas, sorteo de regalos, entrega de un libro que elaboramos en el que resumimos aquello que han tratado a lo largo del año, fotos, historias contadas,... y ha salido un lema para estos encuentros que es “UNA AL MES”.

A partir de un día que al finalizar la sesión les contamos una fábula, les gustó tanto que nos propusieron terminar las sesiones con una de estas historias y siempre buscamos una de ellas.

 Actualmente, participan una media de 20 personas y nos han manifestado que han obtenido importantes beneficios como que:  

-         facilita y apoya, respetando las decisiones, los ritmos, las creencias, los valores y referencias personales.

-         son útiles porque mejoran la motivación de la persona o personas que comparten un problema. Algunas personas sirven de estímulo positivo a otros, y todos se ven  beneficiados por esta dinámica

-         sirven fundamentalmente para compartir, no se trata de solucionar problemas.

-         disminuye el malestar psicológico, porque compartir con otras personas las dificultades propias ayuda a tomar conciencia que no son los únicos que sufren.

-         la experiencia compartida les ha ayudado a vencer temores y les ha enseñado a conocerse y a evaluarse.

Las dos personas del equipo técnico Mª Carmen y Carol,  acudimos cada sesión planteada y servimos de apoyo al grupo, a la organización de los encuentros y preparamos una dinámica por si llega el momento y nadie inicia la conversación.

Algunas familias que participan en los grupos de autoayuda propusieron tratar una problemática o un tema de interés común, para lo cual había que plantear otro tipo de reuniones y de ahí surgen los círculos familiares. Se crean pequeños grupos de trabajo destinados a la solución de problemas y temas concretos para un número reducido de familias. Se trata de reuniones con carácter formativo en unos casos e informativo en otros. Normalmente son exposiciones realizadas por parte de un/a profesional, dejando espacio para que las familias puedan hacer preguntas y resolver sus dudas.  En general se desarrollan como reuniones de trabajo que atiende a cuestiones bastante personales.

Se contacta con el/la profesional especializado el tema propuesto por las familias: sexología, derecho, empresa, ... y se organizan una o dos reuniones con esta persona, más si son necesarias, a fin de que las familias interesadas puedan tratar sus problemas y aclarar sus dudas en un espacio reducido con un profesional cualificado.

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